Privātuma politika
1. Vispārīgie noteikumi
Šī Privātuma politika apraksta, kā SIA "NOLA PROFESSIONAL" ("mēs", "mūsu") vāc, izmanto un aizsargā Jūsu personas datus, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni un pakalpojumus.
Par Jūsu personas datiem atbildīgais pārzinis ir:
- Uzņēmums: SIA "NOLA PROFESSIONAL"
- Reģistrācijas Nr.: 40203639574
- Adrese: Ozolciema iela 34 - 58, Rīga, LV-1058, Latvija
- E-pasts: [email protected]
- Tālrunis: +371 27805054
Mēs esam apņēmušies aizsargāt Jūsu privātumu un apstrādāt Jūsu personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un piemērojamiem Latvijas datu aizsardzības likumiem.
2. Datu vākšana un glabāšana
Mēs vācam personas datus šādos veidos:
- Informācija, ko Jūs sniedzat tieši, veidojot kontu, veicot pasūtījumus vai sazinoties ar mums
- Informācija, kas tiek automātiski savākta, kad pārlūkojat mūsu vietni (sīkdatnes, IP adrese, ierīces informācija)
- Informācija no trešo pušu pakalpojumiem, kad izmantojat pieslēgšanos ar sociālo tīklu kontu vai maksājumu pakalpojumus
Jūs esat atbildīgi par to, lai Jūsu sniegtie personas dati būtu precīzi un aktuāli. Lūdzu, informējiet mūs par jebkādām izmaiņām Jūsu personiskajā informācijā.
Ja iesniedzat produkta atsauksmi, atsauksmes saturs, Jūsu vērtējums un kontā norādītais vārds tiek publiski parādīti attiecīgā produkta lapā. Iepriekšējo atsauksmju anonimizāciju var pieprasīt, dzēšot savu kontu.
3. Klientu datu apstrāde
Apstrādājamo datu veidi
- Identitātes dati: vārds, uzvārds
- Kontaktinformācija: e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes un rēķina adreses
- Darījumu dati: pasūtījumu vēsture, maksājumu informācija, piegādes preferences
- Tehniskie dati: IP adrese, pārlūka veids, ierīces informācija, sīkdatnes
- Komunikācijas dati: Jūsu sarakste ar mums, preferences, atsauksmes
Apstrādes tiesiskais pamats (VDAR 6. pants)
Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
- Līguma izpilde: lai izpildītu pasūtījumus un sniegtu Jums mūsu pakalpojumus
- Juridisks pienākums: lai ievērotu nodokļu, grāmatvedības un citas juridiskās prasības
- Leģitīmās intereses: lai uzlabotu mūsu pakalpojumus, novērstu krāpšanu un sazinātos ar Jums
- Piekrišana: mārketinga komunikācijām un neobligātajām sīkdatnēm (ja piemērojams)
Datu glabāšana
Mēs glabājam Jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tika vākti - parasti mūsu sadarbības laikā un likumā noteikto glabāšanas periodu laikā. Pasūtījumu un darījumu dati tiek glabāti vismaz 5 gadus, lai izpildītu Latvijas nodokļu un grāmatvedības likumu prasības.
Vietnes analītika
Mēs izmantojam Plausible Analytics, lai saprastu, kā tiek lietota mūsu vietne. Tā neizmanto sīkdatnes, neuzglabā Jūsu IP adresi un neveido profilus, kā arī neizseko Jūs citās vietnēs. Mēs redzam tikai apkopotus datus, piemēram, cik cilvēku apskatīja lapu.
Mēs pamatojamies uz savām leģitīmajām interesēm mērīt un uzlabot vietni. Ja vēlāk pievienosim tehnoloģijas, kas saglabā informāciju Jūsu ierīcē, vispirms lūgsim Jūsu piekrišanu.
Datu nodošana trešajām pusēm
Mēs varam nodot Jūsu personas datus šādām trešo pušu kategorijām:
- Piegādes partneriem (Omniva, DPD), lai izpildītu Jūsu pasūtījumus
- Maksājumu apstrādātājiem, lai droši apstrādātu Jūsu maksājumus
- IT pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums uzturēt mūsu vietni un sistēmas
- Autentifikācijas pakalpojumu sniedzējiem (Google), ja izvēlaties pieslēgties, izmantojot Google kontu
Maksājumu apstrādi nodrošina makecommerce.lv platforma, tāpēc mūsu uzņēmums nodod nepieciešamos personas datus platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Datu nodošana ārpus EEZ
Lielākā daļa mūsu pakalpojumu sniedzēju glabā Jūsu datus Eiropas Ekonomikas zonā. Ja pieslēdzaties, izmantojot Google kontu, pamata profila dati (vārds, e-pasts) tiek nodoti uz Google LLC Amerikas Savienotajās Valstīs un no tā, pamatojoties uz ES un ASV datu privātuma regulējumu un standarta līguma klauzulām.
4. Datu subjekta tiesības
Saskaņā ar VDAR Jums ir šādas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem:
- Piekļuves tiesības: Jūs varat pieprasīt savu personas datu kopiju
- Tiesības uz labošanu: Jūs varat pieprasīt neprecīzu datu labošanu
- Tiesības uz dzēšanu: Jūs varat pieprasīt savu datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam")
- Tiesības uz ierobežošanu: Jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežotu Jūsu datu apstrādi
- Tiesības uz datu pārnesamību: Jūs varat pieprasīt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā
- Tiesības iebilst: Jūs varat iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkos
- Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja apstrāde balstās uz piekrišanu (piemēram, mārketinga jaunumi), Jūs varat to atsaukt jebkurā laikā, noklikšķinot uz atrakstīšanās saites mūsu e-pastos vai sazinoties ar mums. Atsaukšana neietekmē pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.
Konta turētāji var dzēst savu kontu tieši Konta iestatījumos - tas noņem saglabātos profila datus, adreses un vēlmju saraksta preces, kā arī anonimizē iesniegtās atsauksmes. Lai izmantotu kādas no pārējām iepriekš minētajām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums uz [email protected]. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka Jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas.
5. Nobeiguma noteikumi
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo Privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām mēs Jūs informēsim, publicējot paziņojumu mūsu vietnē vai nosūtot Jums e-pastu.