Часто задаваемые вопросы

С момента отправки доставка занимает 1-2 рабочих дня по Латвии и 2-3 рабочих дня в Эстонию и Литву. Доставка стоит €3.99 по Латвии и €4.99 в Эстонию и Литву, а при заказе от €80 она бесплатная.

Мы принимаем возврат в течение 14 дней с момента доставки для неиспользованных товаров в оригинальной невскрытой упаковке. Для оформления возврата свяжитесь с нами, указав номер заказа. Возврат средств производится в течение 14 дней после получения возвращённых товаров (обычно за 5-7 рабочих дней).

После отправки заказа вы получите подтверждение по электронной почте с трек-номером. Вы также можете отслеживать заказ, войдя в свой аккаунт и открыв раздел «История заказов». Если вы оформили заказ как гость, используйте ссылку для отслеживания в письме с подтверждением отправки.

Да. У нас есть специальные цены для профессионалов: салонов, ногтевых студий и частных мастеров маникюра. Напишите на [email protected] пару слов о себе и своей работе, и мы вышлем оптовый каталог с ценами.

Безусловно. Все продукты Nola Professional созданы для профессиональных мастеров маникюра, соответствуют требованиям ЕС к безопасности косметики и тщательно протестированы. К каждому продукту есть полный состав и паспорт безопасности (MSDS) - всё, что нужно салону для проверок.

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, Maestro), а также банковские переводы для клиентов из ЕС. Все платежи обрабатываются безопасно через наш зашифрованный платёжный шлюз.

Сейчас мы доставляем в Латвию, Эстонию и Литву. Мы работаем над расширением доставки по ЕС - напишите нам, если хотите, чтобы мы сообщили, когда ваша страна станет доступна.

Напишите нам и расскажите, с чем вы работаете. Мы подскажем, что можем отправить, чтобы вы протестировали продукт на реальной клиентке, прежде чем брать полный объём.