Информация о доставке
1. Способы доставки
Каждый заказ отслеживается. При оформлении выберите постамат или доставку курьером:
- Постамат (Латвия, Эстония, Литва) - отслеживаемая доставка в выбранный вами постамат; код для получения придёт, когда посылка прибудет
- Доставка курьером - отслеживаемая, по адресу, указанному при оформлении
- Перевозчики: DPD, Omniva, Venipak и Latvijas Pasts, выбираются по направлению
- Все заказы упаковываются и отправляются из Риги, Латвия
2. Сроки доставки
Ориентировочные сроки доставки с момента отправки заказа:
- Латвия: 1-2 рабочих дня
- Эстония, Литва: 2-3 рабочих дня
- Западная и Центральная Европа: 3-6 рабочих дней
- Остальные страны ЕС: 8-15 рабочих дней
Сроки доставки могут увеличиться в пиковые периоды и праздничные дни.
3. Стоимость доставки
Доставка рассчитывается по фиксированному тарифу для каждого направления и показывается до оплаты:
- Бесплатная доставка для заказов от €80 по всем направлениям
- Латвия: €3.99
- Эстония, Литва: €4.99
- Западная и Центральная Европа - Бельгия, Чехия, Дания, Финляндия, Нидерланды, Польша, Словакия, Швеция: €7.99
- Остальные страны ЕС - Болгария, Хорватия, Кипр, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Люксембург, Мальта, Португалия, Румыния, Словения, Испания: €9.99
Все тарифы включают НДС. Так как мы отправляем только в пределах ЕС, таможенных пошлин и импортных сборов по Вашему заказу не будет.
4. Зоны доставки
Сейчас мы доставляем в 24 страны ЕС:
Латвия, Эстония, Литва
Постаматы и курьерская доставка во всех крупных городах и сельской местности.
Европейский союз
Мы доставляем курьером во все страны-члены ЕС, кроме Австрии, Франции и Германии. Заказы в эти страны и на адреса за пределами ЕС сейчас оформить нельзя - напишите нам, и мы сообщим, когда ваша страна станет доступна.
5. Отслеживание заказа
Следите за статусом вашего заказа с помощью наших опций отслеживания:
- Трек-номер отправляется по электронной почте после отправки заказа
- Отслеживайте заказ в личном кабинете в разделе «История заказов»
- Гостевые заказы можно отследить по ссылке в письме с подтверждением отправки
6. Важная информация
Пожалуйста, учитывайте следующее при оформлении заказа:
- В соответствии с правилами защиты прав потребителей ЕС мы гарантируем доставку в течение 30 дней с момента покупки
- При курьерской доставке может потребоваться подпись при получении
- После неудачной попытки доставки перевозчик может оставить посылку для получения в местном отделении или постамате
По вопросам доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]